Обучающая книжка Почемучки "Растения" 875010 вопросы и ответы

Условия возврата и обмена

Компания осуществляет возврат и обмен этого товара в соответствии с требованиями законодательства.

Сроки возврата

Возврат возможен в течение 14 дней после получения (для товаров надлежащего качества).

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

На игрушки распространяется гарантия в 2 недели, что покрывает случаи заводского брака. После обращения у нас есть 2 недели на устранение проблемы (если это действительно заводской брак, а не механическое воздействие). В случае возврата или обмена, товарная упаковка должна быть надлежащего качества и вида. Клиент обязательно осматривает товар при получение. В случае если товар поврежден, неисправен, не соответствует заказу клиент фиксирует это с перевозчиком и отказывается от посылки. Делаете фото товара и товарной упаковки , и детальное фото или видео которое раскрывает суть проблемы.